Головне управління ДПС у Чернівецькій області інформує, що впродовж першого півріччя 2021 року до податкової служби області надійшло 132 письмових звернення громадян.
Направлені звернення стосувалися дотримання вимог чинного законодавства з питань податкової та фінансової політики.
Основна питома вага письмових звернень громадян стосувалася таких питань: 30 звернень – реєстрація та облік платників податків; 29 звернень - інформування про ухилення від сплати податків; 15 звернень – консультації з питань податкового законодавства; 7 звернень – щодо сплати ЄСВ; 4 звернення – адміністрування місцевих податків; 3 звернення – щодо отримання/відмови реєстраційних номерів облікових карток платників податків; 1 звернення – загальнодержавні податки. Крім того, 21 звернення стосувалось інших питань, що належать до компетенції ДПС.
Відтак, фахівцями ГУ ДПС у Чернівецькій області розглянуто 129 письмових звернень (98% від усіх звернень), по 3-х зверненнях термін надання відповіді не настав і вони знаходяться на розгляді. За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення - 77, вирішено позитивно – 34, відмовлено – 7, звернень повернуто авторові у відповідності до ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян» - 8, а 1 звернення надіслано за належністю, відповідно до ст.7 Закону України «Про звернення громадян» та 2 звернення, що не підлягають розгляду відповідно до ст.8 і 17 ЗУ «Про звернення громадян».
У податковій службі звертають увагу платників, за допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету платники податків мають можливість надіслати лист (запит, звернення тощо) до відповідного органу ДПС у форматі pdf (обмеження 2 МБ).
Вхід до Електронного кабінету здійснюється за адресою: http://cabinet.tax.gov.ua, а також через офіційний вебпортал ДПС.
Робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням електронного цифрового підпису (кваліфікованого електронного підпису), отриманого у будь-якого Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.
Форма подання письмового звернення громадянами до ДПС, що надсилається з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку розміщена на офіційному порталі «Територіальні органи ДПС у Чернівецькій області» за посиланням: https://cv.tax.gov.ua/dfs-u-regioni/golov-upr/kontakti-/.