У Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області наголошують, що діяльність податкової служби відповідно до Національної стратегії доходів у напрямку підвищення рівня податкової культури в суспільстві сприятиме зростанню суспільної свідомості, створюватиме умови для усвідомлення відповідальності громадян за сплату податків, дозволятиме у перспективі збільшити податкові надходження та компенсувати можливі втрати державного та місцевих бюджетів, а отже – посилюватиме економічну складову національної безпеки держави.
У податковому відомстві нагадують, що Національною стратегією доходів (НДС), схваленою Розпорядженням КМУ від 27 грудня 2023 року №1218-р, визначено заходи ДПС із впровадження НСД у 2024 – 2025 роках, зокрема:
- запровадження регулярного вивчення оцінки якості надання послуг та виявлення проблемних питань, що виникають у діяльності ДПС, шляхом опитування платників податків, оприлюднення його результатів та публічне звітування про вжиті заходи. Підтримання зворотнього зв’язку із зацікавленими сторонами щодо удосконалення процесів адміністрування.
Метою запровадження цих заходів є зміцнення доброчесності та довіри до контролюючих органів через посилення антикорупційних заходів та підвищення прозорості й ефективності процедур управління.
Вирішення проблемних питань, що впливають на рівень довіри до податкових органів, та побудова партнерських відносин платників податків і держави сприятиме:
- підвищенню рівня доброчесності працівників ДПС та довіри платників податків до діяльності ДПС;
- підвищенню загального рівня податкової культури платників податків;
- підвищенню рівня сервісу консультування платників податків податковим органом, у тому числі за категоріями уваги;
- збільшенню рівня податкових надходжень, у тому числі за рахунок добровільної сплати;
- удосконаленню та розширенню податкових сервісів і послуг, що надаються податковим органом.