За наявності зауважень до працівників податкової служби - скористайтесь сервісом "Пульс"

опубліковано 25 жовтня 2024 о 09:02 Розділ: Новини

Фахівці Головного управління ДПС у Чернівецькій області нагадують, що в разі виявлення неправомірних дій або бездіяльності працівників податкової служби, платники мають можливість звернутися на сервіс «Пульс». Щоб надати наявну інформацію необхідно зробити лише декілька кроків.  

Крок 1  Наберіть з 9.00 до 17.00 (крім неділі) номер телефону 0800-501-007  

Крок 2  Прослухавши інтерактивний голосовий автовідповідач – послідовно оберіть напрямок «5»;  

Крок 3  Зачекайте з’єднання з працівником та надайте інформацію.  

Увага! У неробочий час (з 17.00 до 9.00) а також у неділю інформацію можна залишити на інтерактивний автовідповідач.  При наданні інформації краще вказати своє прізвище, ім’я, по батькові (найменування суб’єкта господарювання), контактний телефон, місце проживання/реєстрації, а також прізвище, ім’я, по батькові та посаду працівника органу ДПС, з яким пов’язана подія, дата, місце і суть події, конкретні обставини, зауваження, прохання чи вимоги.  

Звертаємо увагу, що, реєструючи звернення, особа дає згоду на запис розмови технічними засобами та обробку і використання персональних даних згідно з законодавством.  

Про результати розгляду Інформації Заявники повідомляються невідкладно або протягом 3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання може бути подовжено.

Не повідомляються Заявникам результати розгляду анонімної Інформації та повідомлень про наявність на вебпорталі/субсайтах ДПС недостовірної/застарілої інформації; методологічних чи технічних проблем в роботі електронних сервісів, систем та відомості щодо мінімізації сплати податків, зборів, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування що надходять електронною поштою.