Під час проведення тематичної «гарячої лінії» платникам Буковини розповіли про реалізацію безбарʼєрності у податковій службі 

опубліковано 27 жовтня 2026 о 10:18 Розділ: Новини

Днями у Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області відбувся анонсований сеанс телефонного зв'язку «гаряча лінія» присвячений питанням забезпечення безбар’єрності, зручності та доступності податкових сервісів для платників податків.
Буковинських платників податків консультували провідні фахівці, які розповіли про отримання адміністративних послуг без особистого відвідування податкової служби.

Дозвонювачів поінформували, на вебпорталі ДПС України можна ознайомитись з описом усіх сервісів. Перелік та функціонал усіх доступних цифрових інструментів зібрано у спеціальному тематичному розділі «Електронні сервіси»: https://tax.gov.ua/diyalnist-/elektronnyi-servisi

Податківці акцентували, платники можуть обрати зручний для себе формат взаємодії з податковою службою. Зокрема, сервіс «Електронний кабінет платника» та мобільний застосунок «Моя податкова» дає змогу дистанційно переглядати власну податкову інформацію, користуватися доступними сервісами та надсилати звернення. Це допомагає отримувати необхідні послуги без особистого відвідування податкового органу.

Для повідомлення про можливі порушення у сфері торгівлі, надання послуг і громадського харчування можна скористатися цифровим сервісом «TAX Control». Він дає змогу передати відповідну інформацію податковій службі без необхідності особистого звернення. 

Також платники можуть отримати консультаційну допомогу за телефоном. Перелік гарячих ліній для надання консультацій платникам у Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області: https://cv.tax.gov.ua/okremi-storinki/arhiv/639023.html

Повідомили, на головній сторінці вебпорталу ДПС у розділі «Діяльність» створено окремий підрозділ «Безбар’єрність» (https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist/), де можна ознайомитися із усіма засадами та принципами безбар’єрності.

Крім того, пам'ятки щодо можливостей онлайн-взаємодії та актуальних питань податкового законодавства публікуються у розділі «Брошури та листівки» на вебпорталі Головного управління ДПС у Чернівецькій області: https://cv.tax.gov.ua/listivki-ta-broshuri/

За результатами «гарячої лінії» усі дозвонювачі отримали вичерпні відповіді на поставлені запитання, практичні рекомендації щодо використання електронних сервісів ДПС, а також роз’яснення щодо можливостей отримання податкових послуг у зручний та доступний спосіб.