Буковинські податківці спільно з амбасадоркою безбар’єрності формують культуру доступних та зрозумілих податкових послуг

опубліковано 21 вересня 2026 о 11:56 Розділ: Новини

У Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області амбасадорка безбар’єрності – голова Чернівецької обласної організації УТОГ (Всеукраїнська організація осіб з інвалідністю зі слухом) Тетяна Михайлова проінспектувала доступність отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг. 
Задля цього амбасадорка самостійно пройшла всю процедуру - запис для отримання послуги через електронну чергу, отримання консультації в Офісі податкових консультантів, подання Реєстраційної заяви та отримання кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.
Після проходження процедури Тетяна Михайлова комунікувала з завідувачем сектору реєстрації користувачів податкової служби області Вадимом Пилипко і відзначила, що фахівці підрозділу працюють професійно та дотримуються стандартів обслуговування платників з особливими потребами.
 За словами амбасадорки Тетяни Михайлової надзвичайно важливо, що модератор ЦОПу супроводжує людей з особливими потребами на всіх етапах отримання послуг та працює сервіс жестової мови УТОГ.
Щодо подальшої співпраці, то для мене важливо щоб відвідування податкової служби було максимально зручним та безпечним для кожного буковинця з особливими потребами і власним прикладом, комунікацією та діями просувати ідею доступності – підкреслила амбасадорка безбар’єрності Тетяна Михайлова.