Для платників податків фахівці 3-х центрів обслуговування платників Дністровській ДПІ Головного управління ДПС у Чернівецькій області провели тематичні тренінги. Під час спілкування головні теми до обговорення: застосування електронних сервісів, безбар’єрність у наданні адміністративних послуг, проведення звірки з майнових податків.
Податківці акцентували, що важливим елементом безбар’єрності є цифрова доступність податкових сервісів. Адже податкова служба має багато каналів зв’язку, щоб кожен міг отримати консультацію або послугу – особисто, телефоном чи онлайн.
Платники можуть дізнатись більше: https://cv.tax.gov.ua/diialnist/-bezbarernist/povidomlennya/1004507.html
Відтак, найбільш актуальний «Електронний кабінет платника» https://cabinet.tax.gov.ua,, який дає можливість листуватися з податковою та звіряти нарахування майнових податків (на нерухомість, землю, авто) онлайн, без особистого відвідування податкової служби.
Сервіс «Листування з податковою» дозволяє створювати та надсилати листи, скарги, запити чи заяви у довільній формі. Щоб отримувати офіційні відповіді онлайн, потрібно попередньо подати «Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет». Вона подається як електронний документ (тип звітності F(J)13) у розділі «Введення звітності».
Також роз'яснили, що повідомлення про сплату майнових податків щороку надсилають громадянам рекомендованими листами. Але такий спосіб не завжди гарантує його отримання, адже люди можуть змінити місце проживання і не повідомити про це податкову. Через це листи повертаються назад, а громадяни – не знають про нараховані податки, що згодом може призвести до боргу. Тому, набагато простіше отримувати документи через Електронний кабінет платника.
Відтак, поінформували платників де дивитись нарахування: у розділі «ЕК для громадян» -> «Загальна інформація про платника» або у вкладці «Повідомлення про обов'язок сплатити суму грошового зобов'язання (ППР)». Також дані є в меню «Стан розрахунків з бюджетом». Якщо площа об'єкта або сума податку вказана неправильно (наприклад, не враховано пільгу або змінився власник), необхідно подати заяву на звірку. До заяви через меню «Листування з ДПС» обов'язково треба додати копії документів на право власності.
Відвідувачі ЦОПів - учасники тренінгів отримали фахові відповіді на запитання з оподаткування.